跨境人注意!备战双十一,请提前做这些准备
2022-09-09
谁能想到活在21世纪的年轻人也能深刻体会到什么叫“物资短缺”,年纪轻轻的,已经染上囤货的习惯了。

上周末,深圳各区静默,小艾看着满屋的快递,内心满满的安全感。囤货带来的安全感让人在疫情这个不安全环境下倍感安全。
囤货,说白了就是批量买东西,既然是批量买,价格实惠就很重要。说到价格实惠,那就不得不提双十一了,看看时间,已经九月了,也该为双十一做做准备了。

卖家准备货,买家准备钱。

- 双十一:世界范围的购物狂欢 -


 
每年双十一,都让人感叹,钱还真就是个数字!
逐年递增的销售额一次次刷新大家对购买力的认知。2021年11月12日零点,天猫京东两大平台的双十一销售总额超8894亿元,对比上一年,天猫增长了421亿,京东增长了776亿,合计增长了1197亿。(数据来源:每日经济新闻)

如此庞大的销售金额让人感慨双十一的影响力,也让世界为之瞩目。这个2009年起始于阿里巴巴的网上购物节,随着阿里电商业务在全球范围内的蓬勃发展而逐渐被全球人民所接受,正逐渐演变为全球性的购物狂欢盛世。
据中国经济网2020年数据,全球至少有220多个国家和地区参加过双十一,累计达25万个品牌,500万商家参与。众多海外市场中,俄罗斯是双十一期间买家数除中国以外最多的国家,俄罗斯也是阿里速卖通最大的海外市场,俄罗斯人更是海外双十一的主力军。

果然,折扣会让所有人疯狂,战斗民族也不例外,面对价格的诱惑,寒冷的俄罗斯完全冷静不下来。

- 战斗民族的购物也如战斗一般 -
 
双十一促销期间,俄罗斯人在全球速卖通平台的消费额为333亿卢布(4.608亿美元),较上一年增长1.5倍,促销期间总订单量超过2560万份,日活跃用户数量超过1250万。


数据表明,促销期间共有2.09亿件商品被卖出,商品种类达1520万种(较以往增长3.5倍),根据订单数量计算,最受欢迎的品类为家居和花园用品、电子产品和手机、美容保健商品、首饰和装饰品、汽车配件、工具、运动服装和体育用品、女装。订单增长最快的类别是食品(9041%),清洁产品(314%),宠物产品(79%),婴儿食品(134%),家具(99%),摩托车产品(90%)和家居用品(87%)。(以上数据来源:速卖通)

值得一提的是,双十一期间平均每位俄罗斯买家的购物车里有3.5件本地产品和10.7件外国产品,10.7件外国产品中有超过90%都来自于中国,足可见俄罗斯人民对中国产品的喜爱。
 

 
此外,发源于速卖通的俄罗斯双十一也在一定程度上带动了其他电商平台的销售增长。就2020年数据显示,Wildberries平台参与买家数达530多万,是上一年的2.5倍,双十一当年,平台的线上订单达到顶峰,约230万,活动期间卖出共510万件产品,是上一年的2.3倍,且活动期间新入驻卖家数超3000个,是上一年的10倍。

OZON方面,活动当天服装和美容类目的产品销售收入同比增长了128%,电子和大型家电同比增长121%,日用品同比增长74%,圣彼得堡、喀山和叶卡捷琳堡的用户最为疯狂。JOOM在双十一当天的销售额增长了9倍,平均日销售额增长了1倍,智能手表、手机、女装和鞋子的需求涨幅较大,手提包类产品销售额创历史新高,增长了12倍,美容与健康类别的销售额增长了6倍。Yandex.Market上的订单数量也增加了1倍,账单增长200%,该平台消费者最常购买家庭用品、美容产品和儿童用品。

- 电商活动的背后是物流的支撑 -
 
收快递的快乐和送快递的辛苦是呈正比的,拆包裹时请体谅下快递小哥的不易。
但,很可惜,大多数买家更关心自己的包裹


 
这里跟大家分享个小插曲,在2013年,速卖通首次在俄罗斯举行双十一活动时,一天之内产生了17万个包裹,但当时俄罗斯邮政每天只能处理3万个包裹,所以双十一期间,俄罗斯的海关和邮政系统直接崩溃,这让俄罗斯买家们迟迟收不到购买的产品,于是俄罗斯人不干了,各种投诉,普京知道后,一怒之下直接革除了当时的俄罗斯邮政部部长。
这告诉我们,千万不要得罪买家,毕竟顾客是上帝,而且,一定要提前做好物流准备,这将会直接影响到买家的购买体验。

电商促销活动期间产生的海量订单对于卖家来说喜忧参半,喜的是疯狂上涨的销售额,忧的是后续的订单处理,出单速度和物流时效会影响买家的用户体验,从而产生退货风险,严重的可能还会影响到店铺运营,所以卖家需要在平台活动开始前做好物流准备,进而规避可能产生的风险,跨境卖家,更是如此。
对于上述问题,海外仓的模式是个不错的选择。海外仓较其他跨境物流方式有着仓储管理和本地配送的优势,可以保证出单和配送时效,极大程度上提高了买家的购买体验。

虽说到双十一还有两个月的时间,但是中间国内会有中秋,国庆两个假期,俄罗斯会有知识日,圣纪节和团结日三个假期,再加上周末休息,以及考虑到俄罗斯人的工作效率,其实留给物流的时间已经不多了,所以有意参加俄罗斯双十一的跨境卖家可以将物流准备提上日程了。


小艾在俄罗斯有着被国家商务部认可的首批国家级优秀海外仓,三座自有仓平面面积超34000平,日处理订单50000件以上。快递覆盖俄罗斯全境320多个城市,1500多个居民点支持次日达服务,俄罗斯TOP20城市配送时效1-10天。

对于想备货小艾俄罗斯海外仓的卖家,考虑到历史俄罗斯物流渠道的特性和今年的俄罗斯动态,小艾建议卖家朋友们尽早发货,最好在9月20日前将货物送至国内中转仓,如此,货物预计会在11月5日前顺利到达俄罗斯仓库,在此之后的货物将不能保证双十一的正常到货上架。
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