双十一叠加黑五,火力全开的OZON年终大促!
2023-11-09
时间悄然来到11月,卖家和买家翘首以盼的年末购物促销也如期而至。起源中国,火遍全球的双十一,以及西方传统大促日,黑色星期五即将在俄罗斯掀起年末购物潮!
中国社会科学院俄罗斯东欧中亚研究所经济室主任徐坡岭表示,俄罗斯经济表现出超预期的韧性,2023年1-9月,中俄贸易总额1764亿美元,同比增长29.5%;其中,中国对俄罗斯出口814.28亿美元、同比增长56.9%,中国自俄罗斯进口949.88亿美元、同比增长12.7%,俄罗斯进口货物的40%来自中国(包括中国香港)。中俄贸易人民币结算比重超过75%。
得益于中俄贸易的不断发展,双十一已成为俄罗斯电商极其重要的销售节点。10月19日,俄罗斯电商平台Ozon大中华区总裁黄效在杭州举行的2023Ozon全球中国峰会上表示,Ozon已启动双十一促销,正在推进“百亿卢布”流量推广及价格补贴计划。
Ozon中国区也定下了2024年继续增长的目标,包括GMV同比增长300%,帮助10万个中国跨境卖家在Ozon上获得收入,成为卖家多、品类全、交易额高的中俄跨境电商平台。
Ozon是俄罗斯排名前二的电商平台,类似国内的京东,也被称为俄罗斯版亚马逊。2022年Ozon平台GMV(商品交易总额)为8322亿卢布(约627.5亿人民币),今年GMV有望翻倍。过去一年,Ozon从中国引入3800万个SKU,成功帮助平台上4万个中国卖家创收。值得一提的是,Ozon中国区业务的订单同比增长约6倍,GMV同比增长约7倍。
从10月18日至11月13日的双十一,加之11月底还有“黑色星期五”,整个旺季销售营业额预计同比实现4倍以上的增长,平台也将为商家和消费者提供“百亿卢布”流量推广及价格补贴计划。
双十一之后便迎来西方传统促销节日,黑色星期五。
随着电商的兴起,“黑色星期五”在互联网上的影响力逐渐加强。根据俄罗斯“Admitad Russia”公司的数据显示,2022年在整个促销周期中,线上消费者的消费额相比平常增长了57%,而在“黑色星期五”当天更是达到了104%的增长。
去年“黑色星期五”当天,Ozon的网站访问量增加了1.3倍。部分商家选择提前开始其促销活动,而有的则选择延长促销周期。Ozon倾向于后一种策略:平台允许顾客在一个较长的时间内仔细选择和对比商品价格,并在此期间内进行下单。这种方式确保了在促销活动期间,顾客可能多次访问平台,并进行多次购买。
今年Ozon的“黑色星期五”将于11月14日开始,持续到11月30日,期间分为三个主要阶段,每个阶段都设有特定的促销活动。
● 第一阶段(11月14日至11月30日):此时,卖家可以为其热销产品设定以下折扣:6%至18%的“Hits”折扣,9%至24%的“SuperHits”折扣。
● 第二阶段(11月20日至11月30日):卖家有资格参与“Hot Sale”活动。这意味着卖家可以选择任意促销日,并为其商品提供10%至28%的当日折扣,与此同时,Ozon将在搜索结果中对该商品进行推广,并在其平台首页展示。
● 第三阶段(11月23日至11月30日):卖家可选择参与两个促销活动:“MegaHits”,为指定商品提供10%至27%的折扣。值得注意的是,于11月23日,拥有Premium订阅的顾客将提前享受到这些折扣,而其他顾客则可以从11月24日开始购买这些促销商品。
当然,对于Ozon卖家来说,如何做好大促期间的准备才是重点。对此,广大卖家朋友可以从以下几点着手准备。
1.确保库存充足:为满足广大消费者的购买需求,卖家应确保充足的库存,特别是在销售高峰期。据统计,销售期间的营业额有望增加至原来的一倍、两倍,甚至三倍。因此,在与供应商进行协调时,此因素不容忽视。
2.扩展商品品类:如仓储条件允许,可上架更多畅销商品,如小家电、日常家居用品及应节礼品等。
3.优化物流管理:针对选择FBS和realFBS的卖家,应调整仓库和配送人员的工作模式以应对销售高峰。此外,促销期或需实施不同班次策略或临时聘用员工。同时,应预见到促销结束后可能出现的大量退货情况,并为此做好准备。确保在订单激增时,整体运营流程依然能够顺畅进行。
4.确保服务品质:在高销售期前,特别关注与消费者直接接触的工作人员,如配送员或客户服务团队。良好的服务体验会增加新消费者的回头率。
5.完善商品卡片:此时是去优化商品详情、优化描述、关键词、增加高质量图片和视频的好时机,确保商品信息准确、完整且具有吸引力。此外,卖家可以深入思考如何在商品详情中提供更有价值的信息,如使用实例或特定功能的实际意义,以帮助消费者更好地理解产品的价值。
6.制定竞争性的定价策略:了解并分析竞争对手的价格,确保您的商品在“黑色星期五”提供有竞争力的报价。可以手动查找或利用“价格指数”工具。在“黑色星期五”期间,消费者自然会倾向于性价比更高的商品。
最后,祝各位Ozon卖家年底大卖,实现旺季爆单,将更多优质的中国产品卖向俄罗斯,实现品牌出海!